Služby a aktivity

Služby a aktivity

Našim klientům poskytujeme

  • Poradenství – osobní, telefonické, elektronické (e-mail, Facebook)
  • Individuální konzultace s uživateli
  • Víkendová sociálně terapeutická a nácviková činnost (nácvik dovedností pro zvládání situací v samostatném životě, výchovné a vzdělávací činnosti, sociálně terapeutické, preventivní a zátěžové aktivity)
  • Skupina osobnostního rozvoje (poradenství, výchovné a vzdělávací činnosti, sociálně terapeutické aktivity)
  • Týdenní nácvikový pobyt
  • Poskytování služeb v terénu
  • Semináře a vzdělávací aktivity
  • Doprovázení
  • Seznámení s funkcí a účelem různých institucí, služeb a úřadů
  • Příručka pro děti odcházející z dětských domovů nebo pěstounské péče
  • Spolupráce s výchovnými zařízeními, s rodinou, se školou, s kurátory, úřady a dalšími institucemi
  • Terapie
  • Síťová setkávání

Podmínky poskytování služeb:

  • zájem uživatele a dobrovolnost
  • aktivní přístup k řešení vlastní situace a spolupráce
  • souhlas uživatele s pravidly, s uzavřením smlouvy, se zpracováním osobních údajů

 

 

V Poradenském centru zaručujeme tato práva:

  • dodržování lidských práv a zákonů ČR,
  • dodržování práv ze strany pracovníků PC,
  • na ochranu před násilím a škodlivými vlivy,
  • na ochranu osobních a citlivých údajů,
  • žádat a dostávat informace v přiměřené míře a obsahu,
  • na zachování naší mlčenlivosti, na rovnost šancí, na zachování lidské důstojnosti,
  • na individuální, nestranný a profesionální přístup včetně dodržování společenských pravidel ze strany pracovníků PC,
  • slušnou formou říci, co si myslíš /právo svobodného projevu/,
  • v průběhu služby změnit klíčového pracovníka,
  • využívat všechny nabízené aktivity služby v návaznosti na Individuální plán
  • zúčastňovat se vybraných aktivit a služeb, můžeš odmítnout určitou aktivitu nebo činnost, pokud o ní nemáš zájem nebo máš jakékoliv zábrany,
  • v průběhu poskytování služby měnit na základě vzájemné dohody tvoji sociální zakázku, cíle /způsob dosažení cíle/,
  • nahlížet do dokumentace, která je k tvé osobě vedena,
  • podat stížnost v rámci jakékoli věci, a to kterémukoli pracovníkovi PC, o čemž jsi na počátku služby proškolen,
  • odmítnout službu /právo svobodné volby a rozhodování/,
  • ukončit kdykoliv smlouvu o poskytování služby PC.

 

Ukončení spolupráce

Ukončení poskytovaných služeb je předem plánováno (pokud to je možné) s uživateli a může nastat na základě důvodů uvedených v dohodě o spolupráci, tedy za těchto okolností:

– ze strany uživatele:

  • naplnění stanovených cílů
  • uplynutí platnosti smlouvy o poskytování služby
  • ze strany uživatele bez udání důvodu

 

– ze strany poskytovatele (PC):

  • okamžité ukončení poskytování sociální služby (sankčně): jestliže uživatel hrubě nebo opakovaně porušuje své povinnosti vyplývající ze smlouvy.
  • pokud nebude poskytovatel schopen zejména z ekonomických, provozních, odborných, ale i jiných objektivních důvodů zajistit smluvně zaručenou službu.

 

 

Základní činnosti při poskytování služby

  1. a) nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačnosti a dalších činností vedoucích k sociálnímu začleňování:
  • Nácvik v oblasti: péče o své zdraví, zevnějšek a oděvy, péče o domácnost, nakupování a služby, plánování života (spoření, hospodaření, trávení volného času), orientace v terénu, dopravě a institucích.
  • Nácvik schopnosti navazovat a udržovat zdravé sociální vazby a vztahy.

Tyto dovednosti jsou zajištěny prostřednictvím aktivit:

  • skupiny osobnostního rozvoje
  • individuální konzultace s uživateli
  • poradenství
  • víkendová sociálně terapeutická a nácviková činnost
  • doprovázení
  • seznámení s funkcí a účelem různých institucí
  • semináře
  • Týdenní nácvikový pobyt

 

  1. b) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
  • Seznámení s účelem a funkcí různých institucí, úřadů, služeb, dopravy a dopravními prostředky
  • Nácvik modelových a reálných situací (zajistit si lékaře, brigádu, práci, službu, atd.), nácvik chování v různých společenských situacích
  • Nácvik chování v komunikaci s lidmi, práce s informacemi, společenské kontakty a rodina.

Tyto dovednosti jsou zajištěny prostřednictvím aktivit:

  • doprovázení
  • seznámení s funkcí a účelem různých institucí…
  • sociálně terapeutické aktivity
  • individuální konzultace s uživateli
  • poradenství
  • skupina osobnostního rozvoje
  • víkendová sociálně terapeutická a nácviková činnost
  • semináře
  • příručka
  • týdenní nácvikový pobyt

 

  1. c) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti:
  • Trénink finanční a funkční gramotnosti a praktických dovedností (práce, bydlení, vzdělání, instituce a služby atd.).
  • Nácvik, rozvoj a upevňování psychických a sociálních schopností a dovedností
  • Nácvik činností vedoucích k sebereflexi, sebepoznání a sebeutváření.
  • Krizová intervence, psychoterapie.

Tyto dovednosti jsou zajištěny prostřednictvím aktivit:

  • semináře a vzdělávací aktivity
  • sociálně terapeutické aktivity, techniky a hry
  • individuální konzultace s uživateli
  • poradenství
  • terapie
  • doprovázení
  • seznámení s funkcí a účelem různých institucí, služeb a úřadů
  • skupina osobnostního rozvoje
  • víkendová sociálně terapeutická a nácviková činnost
  • týdenní nácvikový pobyt

 

  1. d) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
  • Předávání informací potřebných k integraci.
  • Poradenství.
  • Zprostředkování služeb.

Tyto dovednosti jsou zajištěny prostřednictvím aktivit:

  • individuální konzultace s uživateli
  • poradenství
  • semináře
  • doprovázení
  • příručka
  • seznámení s funkcí a účelem různých institucí, služeb a úřadů
  • spolupráce s výchovnými zařízeními, s rodinou (biologickou i pěstounskou), se školou, s kurátory, úřady a dalšími institucemi
  • síťová setkávání
hand